Как человеку понять, что пришло время обратиться к психологу?
Психологическую поддержку зачастую могут оказать наши близкие и друзья. К специалисту стоит обратиться в тот момент, когда разговоры с ними уже не помогают, после них не становится легче. Любимые занятия, которые раньше помогали отвлечься и расслабиться, больше не радуют (разумеется, в этом случае я говорю о безвредных методах самопомощи, так как, например, регулярное употребление алкоголя — это в принципе плохой метод борьбы со стрессом). У человека усиливается состояние тревоги, или, наоборот, появляется апатия или даже раздражительность и агрессия. Могут быть и психосоматические проявления — головные боли, нарушение сна, проблемы с пищеварением и т.д.
Кроме того, часто человек не может поговорить со своими родственниками или друзьями на темы, которые его беспокоят, потому что очень часто эти темы именно их и касаются. Мы не хотим их обидеть, или, наоборот, они причинили нам столько обид, что любой разговор превращается во взаимный обмен претензиями. В этом случае беседа с психологом, как с человеком, который не имеет непосредственного отношения к тебе и твоей ситуации, очень важна — у тебя появляется пространство, где ты будешь чувствовать себя комфортно, где тебя не осудят, и поэтому тебе будет проще рассказать о вещах, которые тебя волнуют. Поэтому психологи не могут быть психологами для своих близких.
Психологов сейчас очень много — неужели люди в нашей стране перестали опираться на стереотипы и начали следить за своим психическим здоровьем? И как среди такого обилия специалистов выбрать хорошего психолога?
К сожалению, многие люди у нас до сих пор очень невнимательны к себе. Это касается не только психического, но и физического здоровья. Пока что-то не начнет действительно сильно болеть, человек к врачу не пойдет, и это несмотря на то, что врачебная помощь у нас в России очень доступна. Здесь, конечно, можно много говорить о качестве этой помощи, но, по крайней мере, нам не приходится ждать записи к обычному терапевту по две недели, как мне рассказывали мои коллеги, которые живут на Западе.
Впрочем, за последние 20-25 лет отношение наших людей к своему здоровью поменялось. Это особенно заметно по молодым людям, которые уже не считают обращение за психологической помощью чем-то зазорным в отличие от старшего поколения, Люди за 60 часто не понимают различия между психологом и психиатром, боятся, что их сочтут «ненормальными» и такими же считают тех, кто обращается за психологической консультацией. Но эти представления постепенно меняются. Услуги психолога становятся все более востребованы, особенно в более крупных городах — чаще это города-миллионники, более продвинутые, с более образованным населением и доступной психологической помощью.
Что касается выбора хорошего специалиста — здесь существует два важных аспекта. Первый относится к самим психологам. У нас до сих пор не принят закон о психологической помощи, который регулировал бы сертификацию и лицензирование специалистов. Сейчас он существует только в Москве и Московской области.
Сейчас, к сожалению, помимо дипломированных психологов, которые окончили хорошие ВУЗы, есть много людей, которые получают второе высшее. Они по первому образованию какие-нибудь юристы, экономисты, кто угодно… Они заканчивают какие-то курсы или программу переподготовки, и иногда случается так, что это дополнительное образование оказывается не очень качественным. Кроме того, мы можем столкнуться с вопиющими случаями, когда человек работает, позиционирует свои услуги как психологическую помощь, не имея вообще никакого образования. И никакого наказания за такую деятельность он понести не может, так как соответствующего закона просто нет.
Психолога нужно спрашивать об уровне образования, не стесняться. Зачастую они сами в информации о себе это указывают, прикладывают сканы своих дипломов о получении образования, повышении квалификации в разных психологических направлениях. Понятно, что наличие большого количества дипломов еще не означает, что этот человек хорошо выполняет свою работу, не нарушает этических кодексов… Но так и с врачами — даже в больнице, где с этим все строго, не всегда можно гарантированно получить квалифицированную помощь.
Обращайте внимание и на другую информацию — часто психолог сам о себе рассказывает, размещает свою фотографию в Интернете. Он должен вызывать у нас расположение и доверие. Кроме того, первая встреча с ним многое вам, как клиенту, скажет, насколько вам комфортно с этим человеком. И если вас что-то насторожило, вы можете просто отказаться его услуг.
К сожалению, не существует универсального способа сразу определить хорошего специалиста. Поэтому так хорошо работает «сарафанное радио» — отзывы, рекомендации.
Второй очень важный аспект — завышенные ожидания при обращении к психологу. Часто наши клиенты думают, что уже после первого приема все в их жизни изменится к лучшему, что разговор со специалистом изменит их отношение к самому себе и миру, которое складывалось на протяжении длительного времени. Отсюда жалобы — я пришел, мы час поговорили и ничем мне это не помогло… Некоторые очень долго собираются пойти к психологу, долгое время носят в себе свои переживания, а потом ожидают, что за одну встречу все изменится — к сожалению, так не бывает.
Если качество работы психолога и ожидания клиента совпадут — начнется хорошая, продуктивная работа. Она может потребовать определенного количества времени, но из своего опыта могу сказать — психологи действительно помогают.